Uvira : les membres de la coopérative Kalundu demandent l’ouverture d’autres guichets et l’extension des heures de service
Les membres de la coopérative d’épargne et de crédit Kalundu appellent leurs dirigeants à ouvrir d'autres guichets en dehors de celui situé au quartier Songo et à prolonger les heures de service. Cette demande intervient alors que le guichet actuel ne sert qu’un maximum de 100 personnes par jour pour les opérations de retrait, entraînant une forte affluence dès les premières heures du matin.
Dans une série de témoignages recueillis la matinée de ce lundi 12 mai par notre reporter, plusieurs membres ont exprimé leur frustration face aux longues files d’attente et aux risques encourus.
« Je suis habitant de Kavimvira. Nous sommes très contents de la réouverture de la coopérative Kalundu, mais nous demandons l’ouverture d’autres guichets pour éviter ce que nous vivons aujourd’hui », a déclaré un membre ayant requis l’anonymat. « Je suis arrivé à 5 heures du matin, malgré les risques, juste pour espérer figurer sur la liste des 100 personnes qui peuvent retirer de l’argent. Ce n’est pas facile. »
Une femme venue du quartier Kasenga témoigne également :
« J’étais là à 5 heures, mais la liste était déjà complète. Je viens de loin, alors qu’il y a encore des crépitements de balles dans certains quartiers. Mais nous n’avons pas le choix. »
Les membres estiment que l’ouverture de nouveaux guichets et l’extension des heures de service permettraient de mieux gérer le flux de personnes et de garantir leur sécurité.
Pour rappel, la coopérative Kalundu a rouvert partiellement ses portes il y a une semaine, offrant uniquement des services limités. Elle avait suspendu ses activités pendant plus de deux mois, en raison de l’insécurité causée par l’occupation de certaines entités de Goma et Bukavu par le mouvement M23/AFC.
